Soalan lazim
Harga, tempahan, teknikal dan waranti. Jawapan teknikal merujuk sumber di panduan kami.
Harga
Adakah harga termasuk gas?
Servis biasa dan chemical wash tidak termasuk gas. Kami ukur tekanan dahulu. Jika rendah, kami cadangkan cari kebocoran, bukan sekadar tambah, kerana sistem aircond tertutup dan gas tidak habis dengan sendiri.
Bagaimana harga ditetapkan?
Ikut jenis unit (dinding, siling, kaset) dan HP. Senarai penuh ada di halaman Harga, dan harga yang sama muncul dalam anggaran dan borang tempahan. Harga kami dibandingkan dengan senarai harga 19 syarikat servis aircond di Malaysia yang disemak pada 29 Sep 2026.
Ada diskaun untuk banyak unit?
Ya, untuk servis biasa, chemical wash dan overhaul yang ditempah bersama dalam satu tempahan. Peratus diskaun dan bilangan unit minimum dipaparkan pada halaman Harga dan pada anggaran tempahan. Diskaun tidak terpakai pada gas, pembaikan dan pemasangan.
Ada caj tambahan?
Caj perjalanan ikut zon, dan dinyatakan sebelum anda menghantar tempahan. Pembaikan mempunyai kos bahagian yang disebut selepas semakan. Pemasangan mempunyai caj paip dan bahan tambahan selepas 10 kaki. Semuanya ditulis sebelum kerja bermula.
Bagaimana pembayaran?
Selepas kerja siap dan diuji bersama anda. Tunai, DuitNow QR atau pindahan bank.
Tempahan
Boleh tempah untuk hari yang sama?
Boleh jika masih ada slot kosong dan slot itu belum melepasi notis minimum yang dinyatakan pada kalendar tempahan. Kalendar menunjukkan slot yang benar-benar tinggal.
Kenapa ada slot yang tidak boleh dipilih?
Setiap pasukan teknisian mengambil kerja dalam slot dua jam. Slot yang sudah penuh tidak boleh dipilih, dan tempahan yang anda buat mengambil ruang itu serta-merta.
Boleh tukar atau batal?
Percuma sehingga 12 jam sebelum slot. Guna halaman Semak tempahan dengan nombor rujukan, atau WhatsApp kami.
Kami buka bila?
Isnin hingga Sabtu, 9:00 pagi hingga 6:00 petang. Ahad tutup. Kami belum menandakan cuti umum pada kalendar, jadi WhatsApp untuk sahkan jika tarikh anda jatuh pada cuti umum.
Teknikal
Berapa kerap aircond patut diservis?
Suruhanjaya Tenaga menasihatkan gelung sirip unit luar dibersihkan dua kali setahun dan gelung unit dalam sekali setahun. Daikin Malaysia mencadangkan servis sekurang-kurangnya sekali setahun, dan penapis dicuci setiap 2 minggu.
Apa beza chemical wash dan servis biasa?
Servis biasa membersihkan penapis, panel dan bahagian yang boleh dicapai. Chemical wash menambah pencucian gegelung dan roda kipas dengan larutan pencuci. Overhaul membuka unit dalam sepenuhnya. Baca panduan kami untuk perbandingan.
Adakah chemical wash menjimatkan elektrik?
Sedikit, dan tidak sebanyak yang sering didakwa. US Department of Energy menyebut penapis yang bersih boleh mengurangkan penggunaan tenaga 5 hingga 15 peratus. Untuk gegelung, kajian Lawrence Berkeley (2002) mendapati kesannya biasanya kurang 5 peratus.
Kenapa gas perlu dicari bocornya?
Sistem aircond tertutup. Jika gas berkurang, ada kebocoran (US Department of Energy). Menambah tanpa membaikinya hanya menangguhkan masalah.
Aircond saya guna R22. Masih boleh diservis?
Boleh, tertakluk kepada bekalan gas. Peraturan Malaysia melarang pengilangan dan pemasangan penyaman udara berasaskan HCFC, termasuk R22, tetapi kami tidak menjumpai larangan ke atas servis unit sedia ada.
Teknisian anda terlatih mengendalikan gas?
Peraturan Pengurusan Refrigeran 2020 menghendaki kerja servis yang melibatkan refrigeran dibuat oleh orang yang menghadiri kursus pengendalian refrigeran yang diperakui Jabatan Alam Sekitar. Itu standard yang kami tetapkan untuk pasukan kami. Nombor pendaftaran syarikat di laman ini ialah contoh untuk demo.
Waranti
Apa waranti kerja?
30 hari untuk servis, chemical wash, tambah gas dan pembaikan. Jika masalah yang sama berulang dalam tempoh itu, kami betulkan percuma. 90 hari untuk pemasangan dan alih. Bahagian ganti yang kami tukar dijamin 3 bulan.
Bagaimana dengan waranti pengilang unit baharu?
Waranti pengilang berasingan daripada waranti kerja kami dan mempunyai syarat masing-masing. Contohnya, Acson memerlukan waranti didaftarkan dalam tempoh 10 hari dari tarikh pembelian. Daftar unit anda sebaik sahaja dipasang.